Perückeria Onlineshop - Seit über zwei Jahrzehnten steht unser Name für Zweithaar und Haarersatz erster Klasse.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Perückeria haarpraxis HAIRPLAY GmbH / Sarl, UNTERE GRABENSTRASSE 8, CH-4800 ZOFINGEN
Schweizerisches Handelsregister No. 145-5177 (vom 19.07.1999) und 4367 (vom 12.10.2000)

Preise

Unsere Preise verstehen sich freibleibend und unverbindlich in Schweizer Franken für Ware unverpackt ab Verkaufslager. Unsere Sendungen werden zu den am Liefertag gültigen Preisen berechnet. Von uns festgelegte Detailverkaufspreise sind im Falle eines Wiederverkaufes einzuhalten. Preis- und Sortimentsänderungen, technische Änderungen, irrtümliche Angaben und Druckfehler bleiben jederzeit vorbehalten.

Lieferfristen

Unsere Angaben über Lieferfristen werden wir nach Möglichkeit einhalten, diese sind aber grundsätzlich unverbindlich. Bei allfälliger Ueberschreitung ist der Besteller nicht berechtigt, den Auftrag zu annullieren oder Schadenersatzansprüche geltend zu machen. Ereignisse höherer Gewalt entbinden uns von sämtlichen Verpflichtungen: In solchen Fällen sind wir berechtigt, den Auftrag ersatzlos und ohne Entschädigungspflicht zu streichen.

Verpackung

Die Verpackung wird zu Selbstkosten berechnet.

Transportrisiko

Die Ware reist immer auf Rechnung und Gefahr des Bestellers, auch bei Franko-Lieferung. Für Transportschäden oder Verluste kann unsererseits kein Gratisersatz geleistet werden. Bei Transportschäden oder Verlusten ist es Sache des Bestellers, von der zuständigen Transportanstalt sofort eine Tatbestandesaufnahme machen zu lassen.

Reklamationen

Reklamationen können nur innert max. 7 Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigt werden. Retoursendungen bedürfen unserer ausdrücklichen Genehmigung - wir akzeptieren generell nur Franko-Retournierungen. Im Falle einer nachweislich fehlerhaften Lieferung unsererseits übernehmen wir die verursachten Portokosten.

Zahlungsbedingungen

Siehe Zahlungskonditionen auf jeweiliger Faktura oder anderen Lieferpapieren. Im Falle eines Zahlungsverzuges beträgt der Verzugszins 9% p.A. ab Fälligkeitsdatum. Pro Mahnung (in beliebiger Form) werden Mahnspesen von mindestens CHF 20.- berechnet. Sendungen an Postfach-Adressen ohne Angabe der Domiziladresse erfolgen grundsätzlich gegen Nachnahme oder Vorkasse. Bei Neukunden kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Auslandlieferungen erfolgen ausschliesslich gegen Vorkasse. Unberechtigte Skontoabzüge werden (mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.-) nachbelastet.

Mindestfakturawert & Mindermengen-Zuschlag

Der Mindestfakturawert beträgt CHF 25.-. Bei Bestellungen unterhalb dieses Wertes behalten wir uns die Lieferung grundsätzlich vor, verrechnen aber in diesem Fall einen Mindermengen-Zuschlag von CHF 5.-
Rückgaberecht: Ausgelieferte und/oder getragene Haarteile können (aus hygienischen Gründen) keinesfalls zurückgenommen (oder umgetauscht) werden. Dies gilt ebenfalls für auffrisierte, bearbeitete oder auf andere Weise veränderte Haarteile. Für nicht abgeholte oder verweigerte Nachnahmesendungen sowie nicht eingelöste oder annullierte Bestellungen müssen wir eine Annullationspauschale von 50% des Warenwertes verrechnen, die innert 10 Tagen zur Zahlung fällig ist.

Terminvereinbarungen/-Reservationen

Nicht eingehaltene oder verspätet wahrgenommene Termine werden gemäss der aktuell gültigen Preisliste verrechnet (basierend auf der vereinbarten Dienstleistung), sofern diese nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin im ausdrücklichen Einverständnis mit Perückeria/Hairplay GmbH geändert oder annulliert werden.
Datenschutz: Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung wenn nötig an verbundene Unternehmen weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt: Wir garantieren die Einhaltung der entsprechenden Datenschutzgesetze.
Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Hairplay GmbH, Erfüllungsort und Gerichtsstand ist in allen Fällen der Firmensitz der Hairplay GmbH.
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten bei Geschäftsabschluss in jeglicher Form ohne ausdrücklichen Widerruf seitens der Käuferschaft als akzeptiert.

Conditions générales de vente

Prix

Nos prix s’entendent sans engagement, en francs suisses, pour marchandise non emballée depuis magasin. Nos envois seront facturés aux prix en vigueur le jour de la livraison. En cas de revente, nos prix de détail demeurent inchangés. Tout changement de prix, d’assortiment, de modifications techniques, de données erronées ou fautes d’impression, demeure sous réserve.

Livraison

Nous nous efforçons de respecter nos délais de livraison dans toute la mesure du possible, mais ceux-ci sont en principe sans engagement. Lors d’un éventuel retard de livraison, le client n’a pas la possibilité d’annuler sa commande ou de prétendre à une quelconque indemnité. En cas d’incident de force majeure, nous nous verrions contraints de renoncer à certains engagements. Nous serions alors en droit d’annuler la commande sans compensation ni dédommagement.
Emballage L’emballage est facturé au prix coûtant.

Risques de transports

La marchandise est toujours adressée au compte et aux risques du client, même si la livraison s’entend franco de port. En cas de dommage ou perte lors du transport, aucun dédommagement de notre part peut-être pris en considération. Lors de dommage ou perte, il appartient au client de faire établir immédiatement un constat d’avaries auprès de l’entreprise de transport concernée.
Réclamations
Seules les réclamations déposées au maximum 7 jours après réception de la marchandise peuvent être prises en considération. Tout retour de marchandise nécessite notre stricte autorisation. Nous n’acceptons généralement que des renvois franco de port. Toutefois, en cas d’erreurs de notre part les frais de port demeurent à notre charge.
Conditions de paiement
Lire conditions de paiement sur facture ou bulletin de livraison. En cas de retard de paiement une majoration de 9 % (p.A.) sera facturée à partir de la date d’échéance de la facture. Pour chaque sommation (sous n’importe quelle forme) un montant d’un minimum de CHF 20.- sera facturé. Tout envoi adressé à une boite postale, sans adresse de domicile, sera délibérément envoyé recommandé ou prépayé. En cas de nouveaux clients, un acompte peut éventuellement être demandé. Les livraisons à l’étranger sont uniquement effectuées contre paiement anticipé. Des déductions d’escompte non autorisées seront facturées ultérieurement (contre une taxe de CHF 20.-).
Supplément pour valeur et quantité minimum
Le montant minimum facturé s’élève à CHF 25.-. Pour toute commande au-dessous de cette somme nous nous réservons délibérément le droit de facturer un supplément de CHF 5.-

Retour de marchandises

Par mesure d’hygiène, les postiches livrées où déjà portés ne peuvent en aucun cas être repris ou échangés. Ceci est aussi valable pour les postiches frisés, façonnés ou modifiés. Pour tout envoi recommandé non réclamé ou refusé, ainsi que pour toute commande non honorée ou annulée, une taxe forfaitaire de 50 %, calculée sur le prix de la marchandise, sera facturée et payable dans les 10 jours.
Dates de livraisons – Réservations
Tout délai non respecté ou retardé sera facturé conformément aux prix actuellement en vigueur dans la mesure ou ce délai n’aura pas été modifié ou annulé au moins 24 heures avant l’échéance, avec le plein accord de Hairplay GmbH/Sarl.

Protection des données

Lors de la liquidation de l’entreprise les données indispensables seront bloquées et, si nécessaires, transmises ä l’entreprise concernée. Toutes les données personnelles seront strictement confidentielles. Nous garantissons le respect conforme de la protection des données.
Détention de la marchandise
La marchandise demeure la propriété de la société Hairplay GmbH/Sarl. jusqu’à son complet règlement.
Le tribunal compétent se trouve toujours au siège de l’entreprise. Envois au choix (revendeurs / revendeuses)

HAIRPLAY GmbH Sarl / Geschäftsleitung / Direction © 2001 Hairplay GmbH/Perückeria/GL. Print Edition 012008

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